Réduire

la pression

commerciale

UNIVERS D’APPETENCE

RETAIL

Maximiser l'engagement client en ciblant les clients les plus appétents

Contexte

L’objectif de ce test était de réduire la pression commerciale d’une campagne de mise en avant produit tout en maximisant le revenu généré. Un grand nombre de facteurs permettent de dire si les clients sont susceptibles d’acheter ou de ré-acheter certains produits, et l’algorithme d’affinité à l’up-sell de Moonfish permet d’identifier facilement ces clients à l’aide d’un indicateur unique : le Smart Tag d’affinité à l’up-sell

Cette étude vous intéresse ?

Renseignez votre adresse mail pour accéder aux résultats :

Objectifs

• Maximiser le taux de conversion de la campagne (impact mesurable à court-terme)
• Diminuer le taux de désabonnement(impact mesurable à court-terme)

Mise en place

+ 22%

de CA additionnel dès la 1ère campagne

Il semblerait que l'adresse mail soit incorrecte...

Sources de données

Nombre de variables

450

Durée d'intégration

5 jours

Fréquence de mise à jour

Mensuelle

Découvrez
Moonfish
en vidéo

Les cas clients

Qualifiez
toute votre
base clients
selon votre
cas d'usage

Je possède au sein de mon système d’information des outils “custom”, comment puis-je les connecter à Moonfish ?

Nous disposons d’une API exposée et entièrement modulable afin que nous puissions connecter Moonfish à n’importe quel outil. Nous mettons également à votre disposition notre équipe de Data Engineer pour qu’ils puissent vous accompagner dans cette mise en place.

Je suis dans un secteur d’activité où le temps réel est important, comment puis-je m’assurer que mes indicateurs restent à jour ?

Depuis l’interface Moonfish, vous pouvez piloter l’intégralité de vos indicateurs et directement définir leur fréquence de mise à jour.

En quoi Moonfish ne risque pas d’être un outil additionnel que mes équipes devront apprendre à utiliser ?

Moonfish a été conçu pour s’intégrer à 100% à vos process métier. En ce sens, l’interface mise à disposition est accessible depuis vos outils et n’a pas vocation a être utilisée au quotidien. Elle vous permet de pouvoir piloter l’ensemble de vos indicateurs et d’en créer rapidement un nouveau si besoin.

Qui sont les utilisateurs de la plateforme Moonfish ?

Moonfish permet aux équipes CRM de pouvoir créer les indicateurs qui leur convient en fonction de leurs besoins marketing à venir. Ce sont donc eux les premiers utilisateurs. Mais l’interface présente également des résultats aidant à la compréhension et à l’explicabilité des algorithmes qui ont calculés les indicateurs. Les équipes Data pourront donc y également y accéder pour en analyser les résultats.

Accélérer sur la personnalisation CRM
avec Moonfish