Maximiser

la répétition

d'achats

AFFINITE AU CROSS-SELL

RETAIL

Identifier les clients susceptibles d'être intéressés par un lancement produit

Contexte

Dans le cadre du lancement d’un nouveau produit, l’objectif de ce test était de faire découvrir ce produit aux personnes susceptibles d’être intéressées pour diminuer la pression commerciale tout en maximisant le revenu généré parla campagne. L’algorithme d’affinité au cross-sell de Moonfish a permis d’ajuster précisément la taille de l’audience ciblée à partir d’un indicateur directement utilisable dans les outils CRM

Cette étude vous intéresse ?

Renseignez votre adresse mail pour accéder aux résultats :

Objectifs

• Maximiser le taux de conversion de la campagne (impact mesurable à court-terme)
• Diminuer le taux de désabonnement(impact mesurable à court-terme)

Mise en place

+ 14%

de CA additionnel dès la 1ère campagne

Il semblerait que l'adresse mail soit incorrecte...

Sources de données

Nombre de variables

590

Durée d'intégration

5 jours

Fréquence de mise à jour

Mensuelle

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Moonfish
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Les cas clients

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base clients
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cas d'usage

Je possède au sein de mon système d’information des outils “custom”, comment puis-je les connecter à Moonfish ?

Nous disposons d’une API exposée et entièrement modulable afin que nous puissions connecter Moonfish à n’importe quel outil. Nous mettons également à votre disposition notre équipe de Data Engineer pour qu’ils puissent vous accompagner dans cette mise en place.

Je suis dans un secteur d’activité où le temps réel est important, comment puis-je m’assurer que mes indicateurs restent à jour ?

Depuis l’interface Moonfish, vous pouvez piloter l’intégralité de vos indicateurs et directement définir leur fréquence de mise à jour.

En quoi Moonfish ne risque pas d’être un outil additionnel que mes équipes devront apprendre à utiliser ?

Moonfish a été conçu pour s’intégrer à 100% à vos process métier. En ce sens, l’interface mise à disposition est accessible depuis vos outils et n’a pas vocation a être utilisée au quotidien. Elle vous permet de pouvoir piloter l’ensemble de vos indicateurs et d’en créer rapidement un nouveau si besoin.

Qui sont les utilisateurs de la plateforme Moonfish ?

Moonfish permet aux équipes CRM de pouvoir créer les indicateurs qui leur convient en fonction de leurs besoins marketing à venir. Ce sont donc eux les premiers utilisateurs. Mais l’interface présente également des résultats aidant à la compréhension et à l’explicabilité des algorithmes qui ont calculés les indicateurs. Les équipes Data pourront donc y également y accéder pour en analyser les résultats.

Accélérer sur la personnalisation CRM
avec Moonfish