Accélérez sur la
Personnalisation CRM
Grâce à la puissance de l'IA

FACILITE D'INTEGRATION
Intégrez
Moonfish en quelques jours
à vos outils de gestion de campagnes
PLUG & PLAY

DATA SCIENCE
Boostez
vos performances CRM
sur un large périmètre de cas d'usage
ROI = 40

SIMPLICITE D'UTILISATION
Gagnez
du temps pour vos équipes
en industrialisation la personnalisation
-70% de temps
Découvrez
Moonfish
en vidéo
Le produit
Exploitez toute la puissance de l'Intelligence Artificielle
en toute simplicité
Moonfish vous permet d’accelérer sur la montée en puissance de la personnalisation en vous donnant accès à une IA factory packagée et industrialisée. Elle renforce votre connaissance client en venant enrichir vos données clients avec de nouveaux indicateurs. C’est grâce à ces indicateurs que vous pourrez répondre à la plupart de vos besoins en segmentation et personnalisation des campagnes marketing.
Sa puissance repose sur 3 grandes forces :
En détail...

Data science
Débloquez de nouveaux indicateurs clients issus des meilleurs algorithmes d’IA
En fonction de votre cas d’usage, nous proposons un large catalogue d’indicateurs clients vous permettant d’y répondre. Ces indicateurs sont calculés pour chacun de vos clients en fonction de leurs comportements passés et d’autres facteurs exogènes à votre activité. Ils sont issus des techniques Data Science d’apprentissage et d’optimisation les plus avancées.
En savoir plus +
Le catalogue Moonfish est constitué d’une vingtaine de cas d’usages, vous permettant de répondre à la plupart de vos besoins marketings. Ils sont 100% adaptable selon votre secteur et vos données. Chacun de ces cas d’usages repose sur un algorithme d’IA basé sur les meilleures approches d’apprentissage comportemental moderne. Avec plus de 10 ans d’expérience dans la modélisation prédictive, les Data Scientists de Moonfish veillent sans cesse à faire évoluer et grandir sa stack technologique afin de vous faire bénéficier des techniques les plus avancées.

Simplicité d’utilisation
Utilisez les indicateurs Moonfish au sein de vos process existants
Ces nouveaux indicateurs sont directement accessibles depuis vos outils, vous pourrez donc les utiliser en adéquation avec vos process métier existants de ciblage et de personnalisation de campagnes marketing. De plus, vous aurez également accès à l’interface Moonfish vous permettant de créer, en quelques clics, de nouveaux indicateurs.
En savoir plus +
Chacun des cas d’usage du catalogue Moonfish prend la forme d’un nouvel indicateur que vous pourrez utiliser conjointement avec vos autres indicateurs clients et en adéquation avec vos process métier. Vous gardez donc la main sur les indicateurs à utiliser pour personnaliser vos campagnes, et restez maître de l’utilisation que vous souhaitez en faire. Par exemple, pour le cas d’usage sur le churn (ou l’attrition), le résultat de ce cas d’usage prend la forme d’une date calendaire, c’est-à-dire qu’en face de chaque client vous aurez une date sur laquelle il convient de baser son plan anti-churn. Cet indicateur pourra aussi bien vous permettre de paramétrer le moment où les communications sont envoyées au client, que vous permettre d’afficher ou masquer une section de votre template mail en fonction du client.
Facilité d’intégration
Connectez Moonfish en quelques clics grâce à son intégration Plug & Play
Avec la grande diversité de nos connecteurs disponibles, vous pourrez connecter simplement Moonfish à l’ensemble de vos outils, en quelques clics et sans impact IT. Une fois connectée, tous vos indicateurs Moonfish seront automatiquement mis à jour avec vos données.
En savoir plus +
Moonfish peut s’intégrer à plusieurs niveux dans votre système d’information. En input, Moonfish a besoin de lire vos données afin de les utiliser pour finetunner les algorithmes et fournir une prédiction au plus près de vos clients. Moonfish est basé sur une approche de Machine Learning donc au plus vous fournissez de données en entrée au plus la prédiction sera précise. En output, Moonfish exporte les résultats de ses algorithmes dans les outils de votre choix, et qui sont en général les outils dans lesquels vous programmez l’ensemble de vos actions CRM.
Enrichissez vos outils avec de nouveaux indicateurs
Utilisez Moonfish directement dans vos outils existants, sans besoin de développements additionnels
“Intégrer la personnalisation dans sa stratégie d'activation client
permet de générer 40% de revenu additionnel
par rapport à la moyenne du secteur”
McKinsey 2022
Le catalogue des Smart Tags
Selon les besoins que votre équipe CRM rencontre, Moonfish vient enrichir vos outils avec de nouveaux indicateurs clients, appelés Smart Tags, pour personnaliser le ciblage et/ou individualiser le contenu de vos campagnes.
Augmentation du taux de conversion
En savoir plus +
En personnalisant mes contenus avec des recommandations individualisées.
Augmentation du panier moyen
En recommandant des produits proches ou complémentaires pour favoriser l'upsell et le cross-sell.
Optimisation des marges brutes
En identifiant le bon niveau de promotion pour chaque client.
Réduction de la pression commerciale
En identifiant les catégories d’intérêt pour chacun de mes clients.
Maximisation de la répétition d'achats
En identifiant les catégories d’intérêt pour chacun de mes clients.
Renforcement de la connaissance client
En identifiant les catégories d’intérêt pour chacun de mes clients.
Individualisation des contenus
En identifiant les catégories d’intérêt pour chacun de mes clients.
Réduction de l’attrition client
En identifiant en amont des comportements typiques du churn.
Réduction des coûts d'acquisition
En identifiant en amont les prospects à plus fort potentiel.
Découvrir notre catalogue produitDécouvrir notre catalogue produitQui sommes-nous ?
Moonfish est une solution SAAS développée par la société ClaraVista, spécialisée depuis 20 ans dans l'optimisation de la performance marketing et CRM à partir de la data.
En intégrant depuis l'origine des expertises marketing, Data Science et IT, ClaraVista a une expérience unique de la conception et du déploiement de la personnalisation dans tous types d'organisation.
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