Moonfish vous permet d’accelérer sur la montée en puissance de la personnalisation en vous donnant accès à une IA factory packagée et industrialisée. Elle renforce votre connaissance client en venant enrichir vos données clients avec de nouveaux indicateurs. C’est grâce à ces indicateurs que vous pourrez répondre à la plupart de vos besoins en segmentation et personnalisation des campagnes marketing.
Sa puissance repose sur 3 grandes forces :
En fonction de votre cas d’usage, nous proposons un large catalogue d’indicateurs clients vous permettant d’y répondre. Ces indicateurs sont calculés pour chacun de vos clients en fonction de leurs comportements passés et d’autres facteurs exogènes à votre activité. Ils sont issus des techniques Data Science d’apprentissage et d’optimisation les plus avancées.
Ces nouveaux indicateurs sont directement accessibles depuis vos outils, vous pourrez donc les utiliser en adéquation avec vos process métier existants de ciblage et de personnalisation de campagnes marketing. De plus, vous aurez également accès à l’interface Moonfish vous permettant de créer, en quelques clics, de nouveaux indicateurs.
Avec la grande diversité de nos connecteurs disponibles, vous pourrez connecter simplement Moonfish à l’ensemble de vos outils, en quelques clics et sans impact IT. Une fois connectée, tous vos indicateurs Moonfish seront automatiquement mis à jour avec vos données.
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“Intégrer la personnalisation dans sa stratégie d'activation client
permet de générer 40% de revenu additionnel
par rapport à la moyenne du secteur”
Selon les besoins que votre équipe CRM rencontre, Moonfish vient enrichir vos outils avec de nouveaux indicateurs clients, appelés Smart Tags, pour personnaliser le ciblage et/ou individualiser le contenu de vos campagnes.
En savoir plus +
En personnalisant mes contenus avec des recommandations individualisées.
En recommandant des produits proches ou complémentaires pour favoriser l'upsell et le cross-sell.
En identifiant le bon niveau de promotion pour chaque client.
En identifiant les catégories d’intérêt pour chacun de mes clients.
En identifiant les catégories d’intérêt pour chacun de mes clients.
En identifiant les catégories d’intérêt pour chacun de mes clients.
En identifiant les catégories d’intérêt pour chacun de mes clients.
En identifiant en amont des comportements typiques du churn.
En identifiant en amont les prospects à plus fort potentiel.
Moonfish est une solution SAAS développée par la société ClaraVista, spécialisée depuis 20 ans dans l'optimisation de la performance marketing et CRM à partir de la data.
En intégrant depuis l'origine des expertises marketing, Data Science et IT, ClaraVista a une expérience unique de la conception et du déploiement de la personnalisation dans tous types d'organisation.
Nous disposons d’une API exposée et entièrement modulable afin que nous puissions connecter Moonfish à n’importe quel outil. Nous mettons également à votre disposition notre équipe de Data Engineer pour qu’ils puissent vous accompagner dans cette mise en place.
Depuis l’interface Moonfish, vous pouvez piloter l’intégralité de vos indicateurs et directement définir leur fréquence de mise à jour.
Moonfish a été conçu pour s’intégrer à 100% à vos process métier. En ce sens, l’interface mise à disposition est accessible depuis vos outils et n’a pas vocation a être utilisée au quotidien. Elle vous permet de pouvoir piloter l’ensemble de vos indicateurs et d’en créer rapidement un nouveau si besoin.
Moonfish permet aux équipes CRM de pouvoir créer les indicateurs qui leur convient en fonction de leurs besoins marketing à venir. Ce sont donc eux les premiers utilisateurs. Mais l’interface présente également des résultats aidant à la compréhension et à l’explicabilité des algorithmes qui ont calculés les indicateurs. Les équipes Data pourront donc y également y accéder pour en analyser les résultats.
© 2024 Moonfish SAS. Développé à Paris
